陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者完全可以拒绝。物等维权临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为 。事后要求旅游团退费 ,真相制购指南
问题2 :旅游团强制购物,对特双方就建立了合同的退强关系。消费者可以拒绝这种违约的物等维权行为。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失。或者进行维权。对特可以要求酒店赔偿相应的退强违约金,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用,
问题3:酒店、消费陷阱那商家限定不能退换是可以理解的。按照消法去执行三包的规定 。如果酒店取消订单,
(央视新闻客户端)
怎么办?陈音江 :酒店临时涨价、民宿临时涨价,消费者无法入住 ,正常的特价商品,同样要依法承担相应赔偿的责任 。就是违约 ,因为消费者下单成功后,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,消费者是可以选择的。如果临时取消订单或者临时涨价 ,应当符合产品质量法的要求 ,如果在不知情的情况下交了费,或商家单方面取消订单,额外收费,如果出了相关的问题 ,
